Процессы дестабилизации, протекающие в современной экономике, безусловно, касаются всех сфер рынка. Даже для того чтобы просто сохранить прежние объемы и клиентскую базу, приходится прилагать усилия.
Процессы дестабилизации, протекающие в современной экономике, безусловно, касаются всех сфер рынка. Даже для того чтобы просто сохранить прежние объемы и клиентскую базу, приходится прилагать усилия. Тем более похвально, если транспортная компания работает «в зоне ближайшего развития», оптимизируя расходы и внедряя инновационные решения.
На чем можно и на чем нельзя экономить?
Уже стал классическим пример испанского банка, которому в первой половине 20-го века удалось избежать банкротства, просто вымыв окна в здании главного офиса. Клиенты решили, что раз банк может нанять мойщиков, значит, нашел какие-то ресурсы, и не стали забирать свои вклады. Своевременное внимание таким риперным точкам позволяет не только не допустить кризисного состояния, но и выйти на новый уровень.
- В зоне внимания:
- Имидж компании. Чистота и ухоженность транспортного парка, униформы сотрудников, регулярность обновления материалов на сайте (от старых, часто требующих ремонта транспортных средств имеет смысл избавиться даже в пользу лизинга новых).
- Персонал. Стабильность сработанного трудового коллектива можно обеспечить если не повышением зарплат, то расширением соцпакета. И ни в коем случае не стоит экономить на обучении, наоборот, постараться сделать его более эффективным и полезным для всех сотрудников, например, за счет отчета на сайте компании.
- Эффективность рекламы. Все больше людей ищут необходимую информацию в интернете, поэтому особое внимание – SEO-оптимизации сайта и перекрестным ссылкам.
- Аутсорсинг. Некоторые виды деятельности (например, логистика) требуют не только большого штата сотрудников, но и разветвленной сети дорогостоящего оборудования. Поэтому, возможно, имеет смысл не содержать специалистов, а покупать услуги у специализированных фирм.
GPS-технологии, TMS-планирование, видеорегистраторы на транспортных средствах, – все это не просто дополнительные расходы, а технологии, способные в разы повысить эффективность работы компании. При детальном анализе существующих возможностей вы сами решите, какой из способов больше всего подходит для вашего предприятия. Удачных вам решений!