RSS
TransportInform.com
May 10
Что должен знать клиент компании, осуществляющей междугородние перевозки?
Автор: Валерий Соседов   

Чем доставка товара по городу отличается от его транспортировки из одного города в другой? Во-первых, ценой: для города тариф устанавливается на фиксированном уровне (почасовой), а плата за междугородние перевозки рассчитывается, исходя из расстояния. Во-вторых, уровнем сложности проведения, и это отличие – самое существенное. Потому как проложить маршрут из одной части города в другую много проще, чем составить карту проезда из главной столицы России, например, в северную.

Кому стоит доверить междугородние перевозки?

Учитывая сказанное, несложно сделать вывод о том, что доверять подобную работу (грузоперевозки Санкт-Петербург – Москва, например) стоит только профессионалам. Как их распознать?

  1. По открытости информации о работе компании. Серьезный участник рынка не станет скрывать свой стаж на московском или петербургском рынке, имена крупнейших клиентов, шаблоны своих договоров.
  2. По реакции менеджеров на уточняющие вопросы. Настоящий профессионал не станет общаться с возможным заказчиком исключительно терминами. Он не будет темнить с тарифами, но четко и понятно распишет, откуда берутся ориентировочные суммы.
  3. По количеству позиций в линейке услуг. Междугородние перевозки – это не только перемещение груза из точки А в пункт Б, это еще доступ к охраняемому складу, услуги грузчиков разной квалификации, упаковка, консолидация партий товара, возможность переправки небольшого количества продукции сборным способом.

Что должен учесть заказчик?

Право на ошибку при выборе исполнителя у клиента, конечно, есть. Хотя, если речь о корпоративном заказе (перевозки продуктов от производителя в Москве дистрибьютору в Петербурге, например), то ориентироваться лучше сразу на долгосрочные отношения с одним перевозчиком. В любом случае следует помнить , что не все в практике транспортировки зависит только от исполнителя.

В зоне ответственности заказчика есть вопросы, которые определяют успех процесса не меньше чем на 50%. Что это за вопросы?

  • Заблаговременный заказ. Организовывать междугородние перевозки стоит как минимум за пару недель: исполнитель успеет подготовить транспорт и уточнить маршрут движения, заказчик заранее получит всю информацию о стоимости.
  • Условия доставки: нужен ли склад на перевалочных пунктах, кто будет грузить и разгружать товар, что предстоит возить (какая техника или крепежное оборудование должно быть установлено в машине)?

Последний момент касается практики отгрузки. Так же как для заказчика важна пунктуальность перевозчика, для последнего важна готовность клиента забрать свой товар ровно в момент доставки. Обеспечить эту готовность – одна из ключевых задач получателя груза.

 

Ссылки по теме